Điểm Bùng Phát – Malcolm Gladwell

“ĐIỂM BÙNG PHÁT là một khoảnh khắc kỳ ảo khi một ý tưởng, một xu thế, hay một hành vi xã hội vượt qua một ngưỡng nhất định – những điểm bùng phát – và lan ra như ngọn lửa hoang.” Một lời tóm gọn vừa vặn và đủ ý ở bìa sau cuốn sách đủ để chúng ta có hiểu được phần nào ý nghĩa của cụm từ “Điểm Bùng Phát”.

Xuyên suốt trong những trang giấy, tác giả Malcolm Gladwell đã đưa ra 3 yếu tố chính tạo nên sự bùng phát của một “Đại dịch” đó là: Quy luật thiểu số, Yếu tố kết dính và Sức mạnh của hoàn cảnh. Dựa vào 3 yếu tố trên cùng với những ví dụ minh họa thực tế ở nhiều lĩnh vực khác nhau, tác giả đã chứng minh cho chúng ta thấy rằng mọi sự kiện lịch sử, mọi cột mốc xã hội đều được bắt nguồn và lan tỏa từ những “Điểm bùng phát”. Ví dụ rõ ràng nhất hiện nay chính là Đại dịch Covid-19 đang lan rộng trên toàn cầu.

Chúng ta có thể phân tích được phần nào lí do tại sao nước Mỹ xa xôi lại có con số người nhiễm và tử vong cao nhất Thế giới hay chính đất nước Việt Nam thân yêu của chúng ta dù có biên giới ngay sát với anh bạn Trung Quốc lại có thể duy trì được sự kiểm soát tốt đến vậy. Nó đến từ sự lan tỏa của những điểm bùng phát, càng nhiều điểm bùng phát thì sự lây lan càng lớn và ngược lại.

Có thể nói, với 3 yếu tố chính cùng với những dẫn chứng thực tế và lập luận chặt chẽ, tác giả Malcolm Gladwell đã chứng minh được sự truyền dẫn mang tính lan tỏa của những sự việc xoay quanh cuộc sống của chúng ta.

Tóm lại, đây là một cuốn sách nên đọc và đáng để suy ngẫm, nhất là trong thời điểm bối cảnh thế giới đang thay đổi mạnh mẽ và có rất nhiều “Điểm bùng phát” đã, đang và sẽ xảy ra.

– Trung Thành

Malcolm Gladwell – người lọt top 100 ảnh hưởng nhất thế giới, bởi những nghiên cứu về xã hội vô cùng khác biệt lại thú vị của ông. Mình đã từng suy nghĩ tại sao Gangnam Style và Flappy bird của Nguyễn Hà Đông có thể tạo nên cơn sốt khắp thế giới lớn đến như vậy, và đâu là “thời điểm” biến những Gangnam Style, Flappy bird trở thành hiện tượng? Đến khi đọc được “Điểm Bùng Phát”, mình đã thét lên…thật tuyệt vời, nó là thứ mình cần. Bạn đọc sẽ dần phát hiện ra mấu chốt của “Điểm Bùng Phát” là gì? và làm thế nào để ta tạo ra nó? Trong sách tác giả có đưa ra ba yếu tố tạo nên “Điểm Bùng Phát” chính là: “Quy luật thiểu số, yếu tố kết dính và sức mạnh của hoàn cảnh”.

“Quy luật thiểu số” chỉ ra rằng một đại dịch bùng phát sẽ bị chi phối bởi 3 nhóm người chính đó là: “Người kết nối, nhà thông thái và người bán hàng”. Để dễ hiểu, bạn hãy tưởng tượng “Người kết nối” là người dính virut, hơn nữa bản chất của họ là kết nối, kết nối rất nhiều người thì vô hình chung con virut đó lây lan rất rộng. Đơn cử trường hợp “Người kết nối” dính virut HIV, họ không biết nhưng lại “kết nối” quá nhiều thì sẽ lây lan nhanh trong cho người khác.

Còn “Quy luật kết” dính thì chỉ ra rằng, bản chất mỗi sản phẩm, dịch vụ của bạn có chất lượng, khác biệt, được mọi người yêu thích thì chính là lúc khách hàng trở thành đại sứ thương hiệu của bạn. Sản phẩm, dịch vụ của bạn dính chặt với khách hàng.

“Sức mạnh của hoàn cảnh” chỉ ra bạn và mình luôn bị chi phối bởi yếu tố ngoại cảnh, bạn bè, người thân gia đình trong suy nghĩ, hành động hay hoàn cảnh ở đây chính là môi trường, con người, tự nhiên như thời tiết. Trở lại với câu chuyện con virut, bạn biết rằng virut HIV (ở mũi kim tiêm chẳng hạn) sống ngoài môi trường được 1,2 tuần với thiết tiết thuận lợi, nhưng Virus HIV với nhiệt độ từ 32 – 36 độ thì nó tồn tại không quá … 5 phút. Như vậy với quy luật kết dính có thỏa mãn thì Virut vẫn không thể lây lan nếu gặp môi trường không thuận lợi. Một trường hợp khác, sản phẩm như Flappy bird nếu không bị thói GATO của một số người Việt thì chắc chắn nó còn làm được nhiều điều hơn thế, Flappy bird sẽ mang hình ảnh Việt Nam đến khắp năm châu.

Những nghiên cứu Malcolm Gladwell thực sự khơi nguồn cảm hứng cho chúng ta, bí quyết tạo ra những sản phẩm hàng khủng như Gangnam Style, Flappy Birth và những “con virut” là những sản phẩm thực sự có ích cho xã hội. Hãy nghiền nó thật sớm và áp dụng ngay nhé, đặc biệt cuốn sách rất có ích với cac sinh viên ngành Quản trị.

– Alpha Books